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  • Informatica / Sistemas / Tecnologia - 10/05/2022 - REF: BE184

    184BE| CUSTOMER SERVICE | POSTMAN | JSON | FULL REMOTE - ARGENTINA

    Customer Service

    Zona: Caba

    Nos encontramos en búsqueda de un perfil de Customer Service, con compromiso con el cliente, adaptación al cambio y habilidades de comunicación, para una reconocida compañía de turismo que brinda asesoramiento para viajes personales y para empresas.



    Misión de la posición:



    - Ofrecer soporte técnico a clientes que usan el producto, brindando soluciones y anticipando problemas. 



    Principales funciones:



    - Gestión, capacitación y soporte de usuarios.



    - Derivar problemas sin resolución al equipo interno correspondiente.



    - Documentar y alimentar BD de conocimiento.



    - Generar manuales e instructivos.



    - Testing de funcionalidades.



    - Monitoreo diario en las aplicaciones.



    - Verificación y validación de Logs.



    - Interacción con proveedores y equipo de desarrollo.



    Requisitos excluyentes:



    - Estudiantes o graduados de carreras universitarias de Sistemas o afines.



    - Tener experiencia profesional de al menos 1 año en posiciones similares.



    - Perfil orientado al desarrollo de software.



    - Consumo de APIS (Postman)



    - Interpretación JSON. 



    Requisitos deseables:



    - Conocimientos en ElasticSearch DB, Kibana y C#.  



    Se ofrece:



    - Plan de salud para titular y grupo familiar.



    - Día de cumpleaños libre.



    - Modalidad de contratación: Relación de dependencia.



    - Esquema de trabajo: Full remote desde cualquier localidad de Argentina.



    - Horario laboral: Lunes a viernes de 9:00hs a 18:00hs.



    - Oportunidades de desarrollo de carrera.



    - Excelente clima laboral.



    A quienes reúnan los requisitos solicitados, les agradecemos postularse enviando su CV actualizado sin omitir remuneración bruta pretendida para evaluar un cambio laboral.



    CUIDATE DE LOS AVISOS LABORALES FALSOS



    En CONA siempre postularas por Plataformas de Empleo Directas y mails Corporativos NO a personas individuales.



    En CONA Nunca te Pediremos que envíes Foto del DNI ni Documentación Personal.